大數(shù)據(jù)來(lái)了、ERP系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境等信息技術(shù)也日漸普及了。

信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展對(duì)原有的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式帶來(lái)了哪些影響與沖擊？如何發(fā)揮IT新技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的價(jià)值？這些都成為時(shí)下會(huì)計(jì)界探索的重要議題。

最近兩年，隨著web2.0技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域得到極大地推廣，已經(jīng)較為廣泛地應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，像谷歌、亞馬遜、沃爾瑪?shù)裙径加械湫偷拇髷?shù)據(jù)應(yīng)用案例。

“大”財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

以著名的電子商務(wù)企業(yè)亞馬遜為例，它建立的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)每天可以處理幾百萬(wàn)的后臺(tái)業(yè)務(wù)操作和超過(guò)50萬(wàn)次的第三方賣家查詢，其中包括三個(gè)基于Linux的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)容量分別達(dá)到7.8TB、18.5TB和24.7TB。而零售業(yè)巨頭沃爾瑪建立的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)每小時(shí)可處理超過(guò)一百萬(wàn)次的客戶交易，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到2560TB。

在信息技術(shù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的“大”是指信息處理中的數(shù)據(jù)集合數(shù)量巨大、處理速度要求高、數(shù)據(jù)類型非常復(fù)雜、數(shù)據(jù)來(lái)源廣、處理時(shí)占用大量系統(tǒng)空間和時(shí)間，使得原有的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具（如目前企業(yè)普遍使用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）難以進(jìn)行有效地和及時(shí)地處理。大數(shù)據(jù)問(wèn)題的解決除了需要相關(guān)硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之外，目前主要考慮兩個(gè)方向的突破：一是突破關(guān)系型數(shù)據(jù)處理的限制，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作、事務(wù)完整性方面過(guò)于嚴(yán)格、規(guī)范的要求，采用更加高效的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，比如NoSQL（非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)）類型的數(shù)據(jù)管理技術(shù)；二是對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)并能在這種數(shù)據(jù)海洋中及時(shí)找到滿足用戶需求、對(duì)決策有用的信息，在這方面目前常用的技術(shù)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘。

這些技術(shù)是否適合在財(cái)務(wù)管理信息化中使用？首先，企業(yè)要確定自己的需求，在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中是不是對(duì)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理量巨大？處理的數(shù)據(jù)中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是不是比重較高？數(shù)據(jù)來(lái)源是不是很龐雜？通常來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)聯(lián)網(wǎng)交易較多，數(shù)據(jù)處理量很大時(shí)可以考慮使用這些技術(shù)；聯(lián)網(wǎng)交易不多的企業(yè)中多數(shù)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)沒(méi)有大數(shù)據(jù)需求，但是某些財(cái)務(wù)活動(dòng)比如資本市場(chǎng)交易可能會(huì)有海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理的需求。此外對(duì)于那些已經(jīng)建成并運(yùn)行了多年管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，由于已經(jīng)積累了大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可能有助于財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策的有效性。

三大沖擊波

如果企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，那么需要考慮以下可能的影響。

風(fēng)險(xiǎn)管理沖擊。一是很多大數(shù)據(jù)技術(shù)出于追求高響應(yīng)時(shí)間而缺少事務(wù)處理完整性方面的保護(hù)。因此如果企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的應(yīng)用偏向于事務(wù)處理而不是分析處理的話，要特別小心缺乏事務(wù)管理導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

二是大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的成熟性問(wèn)題。其中有不少技術(shù)在理論上已經(jīng)比較完善，但是商業(yè)應(yīng)用積累的量不足，企業(yè)如果進(jìn)行試驗(yàn)性的應(yīng)用必然會(huì)冒不少風(fēng)險(xiǎn)，特別是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，比如在購(gòu)買軟件應(yīng)用了一段時(shí)間后擱置不用，造成很大浪費(fèi)。三是大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用通常會(huì)與外部聯(lián)系頻繁，因此安全性和保密性問(wèn)題是不容忽視的。四是成本問(wèn)題。大數(shù)據(jù)技術(shù)的建設(shè)成本和管理成本很高，特別是提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的商用產(chǎn)品，價(jià)格普遍較高。另外在應(yīng)用過(guò)程還需要和前端其他數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合集成，每當(dāng)數(shù)據(jù)源變化時(shí)還要及時(shí)維護(hù)，否則就影響財(cái)務(wù)分析的及時(shí)性和有效性，因此集成成本和管理成本也比較高。

與現(xiàn)有系統(tǒng)、業(yè)務(wù)銜接的沖擊。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的先決條件之一是企業(yè)要有足夠的數(shù)據(jù)來(lái)源和數(shù)據(jù)積累，通常能夠提出大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求的企業(yè)都已經(jīng)有較長(zhǎng)時(shí)間的信息化應(yīng)用歷史，在財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中應(yīng)用過(guò)很多財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，采集并積累了大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是往往應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都各不相同，如果要重新清洗、整合到新的應(yīng)用環(huán)境中來(lái)，涉及面廣、技術(shù)要求高、工作量很大；對(duì)人員的數(shù)據(jù)采集與維護(hù)能力的沖擊。比如，要保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性，不僅要求員工具備良好的采集和維護(hù)能力，而且要求企業(yè)在信息化規(guī)劃時(shí)就要作為重要內(nèi)容進(jìn)行全企業(yè)協(xié)調(diào)，特別是在全企業(yè)或多部門共享的數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和描述要求，就很難進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和進(jìn)一步挖掘。我們?cè)谡{(diào)查中看到不少企業(yè)因?yàn)樵谝?guī)劃時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一考慮共享數(shù)據(jù)編碼和指標(biāo)，而導(dǎo)致合并報(bào)表和匯總財(cái)務(wù)信息時(shí)就困難重重，更不要說(shuō)進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘處理了。

IT規(guī)劃四部曲

盡管這些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和各種新興的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，但是目前大部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的服務(wù)需求基本上處于第一層次和第二層次。

要想真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的決策支持作用，還需要從以下幾方面進(jìn)一步完善和發(fā)展。

做好財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃

根據(jù)分析，具體考慮兩個(gè)方面：一是將財(cái)務(wù)管理信息化納入到企業(yè)信息化中一并進(jìn)行綜合、系統(tǒng)的規(guī)劃，二是對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化本身的各部分內(nèi)容也要進(jìn)行系統(tǒng)、通盤的規(guī)劃。通過(guò)各級(jí)規(guī)劃，明確長(zhǎng)期需求和短期需要，特別是要了解自己已具備的服務(wù)層次和未來(lái)需要的服務(wù)層次，事先明確各層次以及不同實(shí)施階段的銜接問(wèn)題，特別是數(shù)據(jù)共享問(wèn)題，信息系統(tǒng)建設(shè)中有一個(gè)基本要求就是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要基本穩(wěn)定，否則系統(tǒng)的運(yùn)行效率只會(huì)越來(lái)越低。穩(wěn)定的前提就是做好數(shù)據(jù)和信息規(guī)劃。這樣不僅有利于實(shí)現(xiàn)多層次集成，還能充分利用企業(yè)原有的信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息資源。

重視系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制

信息化的風(fēng)險(xiǎn)管理最好不要單獨(dú)考慮，而是要和其他業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一起考慮，即為信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，按照風(fēng)險(xiǎn)管理要素來(lái)看，仍然是內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事件識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、控制活動(dòng)、信息和溝通、監(jiān)控，與普通風(fēng)險(xiǎn)管理的區(qū)別在于要在每一個(gè)要素中都考慮信息技術(shù)和信息系統(tǒng)影響及應(yīng)對(duì)。特別是應(yīng)該定期對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)，全面考察系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的合法合規(guī)性、用戶業(yè)務(wù)流程定義和參數(shù)設(shè)置的合理性、數(shù)據(jù)的正確性和安全完整性、系統(tǒng)的處理性能和易用性、用戶轉(zhuǎn)換或升級(jí)系統(tǒng)的難易程度、審計(jì)線索的完備性等方面。

在風(fēng)險(xiǎn)管理中，要充分利用整體信息化集成環(huán)境所提供的便利，如數(shù)據(jù)共享、使用信息系統(tǒng)提供的手段和工具進(jìn)行控制和檢查、或在信息系統(tǒng)中嵌入控制和審計(jì)規(guī)則等，以提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效果。

                                                                  (中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào))